汕府办函〔2026〕59号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属事业单位：

　　为进一步加强全市政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，市政府办公室组织开展2026年上半年全市政府网站与政务新媒体检查以及网络问政情况统计工作。现将情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》（粤办函〔2019〕333号）要求，市政府办公室组织开展2026年上半年全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位43个。经查，绝大多数政府网站与政务新媒体能认真做好运维管理工作，市城区、陆丰市、海丰县、陆河县等43个政府网站和76个政务新媒体合格率均达100%。

　　（二）2026年上半年，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言393条，已办结393条，按时办理393条，总办理率为100%，按时办理率为100%。绝大多数单位能认真及时答复网民留言，市城区、市教育局、市公安局、市人力资源社会保障局等43个县级政府及市直部门的按时办理率均达100%，市城区、市人力资源社会保障局、市商务局、市国防办等县级政府及市直部门均能在一个工作日内及时答复省政府办公厅转办的网民简单留言。

　　二、主要问题

　　（一）运维管理方面。个别单位栏目内容保障能力不足，出现栏目内容空白、栏目信息更新不及时、多次踩点更新、微信公众号底部菜单栏存在栏目长期未更新。个别单位网站互动交流渠道不畅通，出现未提供有效网上留言渠道。个别单位网站巡查管理力度不够，存在较多不可用链接和暗链。个别单位信息发布审核把关不严，仍存在发布错敏信息。

　　（二）规范建设方面。个别单位网站栏目内容建设管理不够规范，出现发布关联性不高的信息、网站地图的政务服务未直接跳转至本单位网上办事服务界面、栏目跳转至无数据栏目。个别单位新媒体功能管理不够规范，出现微信公众号互动交流栏目未直接跳转至网民意见提交界面。

　　有关单位对此次通报指出的问题，要高度重视，采取有力措施进行整改，并举一反三，开展自查自纠，确保政府网站与政务新媒体不出现突出问题。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，不断强化责任担当。各地、各部门要始终把拥护“两个确立”、做到“两个维护”体现到政府网站和政务新媒体建设管理工作中，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制。要压实主体责任，增强政治责任感，明确职责分工，履行管理职责，认真做好运维管理工作，筑牢网络安全防线，提升监测预警和应急处置能力，确保政府网站与政务新媒体安全稳定运行。

　　（二）深化运维管理，持续提升建设水平。各地、各部门要坚持问题导向，常态化开展读网巡检工作，加强已公开信息规范管理，聚焦空白栏目、更新不及时、踩点更新、不可用链接、信息内容质量等问题，定期对政府网站与政务新媒体进行全覆盖检查，做到立查立改，杜绝同类问题反复发生。要严格执行信息发布审核机制，落实信息发布保密审查，严格控制信息转载来源，对重要表述、政策内容反复核对校准，确保发布信息的准确性与安全性。要切实加强政务新媒体管理，规范做好政务新媒体开设、变更、注销备案登记，杜绝出现瞒报漏报问题。

　　（三）加强功能建设，不断增强服务质效。各地、各部门要持续加强政府网站与政务新媒体的功能建设，推动功能创新，针对网民反映功能不好用、服务不实用等问题，及时进行调整。要持续畅通政民互动渠道，规范设置网上留言、意见征集等互动功能，切实提升政务服务便捷度和群众获得感，不断提升网上服务能力。

汕尾市人民政府办公室

2026年7月22日