全市各电影院:
为严格贯彻落实国家、省关于未成年人权益保护及观影票价优惠的相关规定,切实保障未成年人合法观影优惠权益,规范我市电影行业经营服务行为,杜绝各类变相限制、阻碍未成年人享受票价优惠的违规行为,营造公平透明、便民利民的观影消费环境,现就全面落实未成年人观影票价优惠政策有关工作要求通知如下:
一、严格落实优惠公示制度
各影院须全面规范公示工作,在线下售票窗口、影院大厅醒目位置以及全部线上购票平台显著位置,完整、清晰公示未成年人观影优惠相关内容,公示信息必须长期有效、一目了然,不得遮挡、模糊或隐匿。公示内容具体包含:优惠对象范围、明确的票价优惠标准、有效证件核验要求、适用观影场次、使用规则等完整细则,确保消费者清晰知晓、便捷查询相关优惠政策。
二、全面规范优惠执行行为
各影院必须严格执行未成年人观影票价优惠政策,全面清理各类不合理限制条件,坚决杜绝损害未成年人权益的经营行为。严禁设置身高、场次、购票渠道等不合理附加限制;严禁线上购票平台隐藏、不展示未成年人优惠票选项;严禁强制要求消费者线下人工购票、线上无法享受同等优惠等变相阻碍未成年人享受票价优惠的行为,保障未成年人平等、便捷享受法定观影优惠权益。
三、畅通线上优惠购票渠道
各影院需主动对接各大线上购票合作平台,强化平台协同联动,全面优化线上购票服务流程。探索开放线上未成年人优惠票购票通道,实现线上线下优惠政策、优惠标准完全同步,保障家长及未成年人可直接通过线上平台自助选购优惠票,无需线下二次核验、二次购票,切实提升群众观影购票便捷度,打通优惠政策落地“最后一公里”。
四、强化自查整改与长效管理
各影院须立即开展自查整改,全面排查线下公示、线上购票、优惠执行等各环节存在的问题,对未公示、公示不全、线上无优惠通道、设置变相限制条件等问题立行立改,确保各项优惠政策全面落地、规范执行。同时建立长效管理机制,常态化维护线上购票优惠通道、更新公示信息,杜绝问题反弹。
我局将后续组织专项检查、随机抽查,对未按规定落实未成年人观影票价优惠政策、整改不到位、拒不整改的影院,将依法依规督促整改并予以行业通报,切实筑牢未成年人权益保障防线。
特此通知。
汕尾市文化广电旅游体育局
2026年9月15日

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