根据市《行风热线》领导小组办公室安排，市物价局于4月24日再次参与《行风热线》直播节目，庄建华局长、郑夏绿副局长、李振灿科长和价监局张作鹏局长在线解答群众的投诉咨询。直播期间，共有5位听众打进电话，提出各种价格问题，询问相关价格事宜，上线人员均给予详细解答。其中，彭先生来电称其是陆河小水电业主，询问在当前企业经营成本不断上升，企业经营困难，小水电上网电价偏低的情况下能否适当提高小水电上网电价。庄建华局长回应称小水电上网电价审批权限在省物价局，请彭先生将其目前生产经营中碰到的实际困难和问题，实事求是，用事实和数据为依据，形成书面材料报市物价局，由市物价局再报省局，同时要求陆河县物价局给予大力支持和指导。陈先生来电咨询各种广告单上所标的打折优惠价格是否存在价格欺诈。张作鹏局长回应称单纯看广告单不能判定是否有价格欺诈，要具体看原价是否真的存在过，如果原价没有存在过就属于价格欺诈。张作鹏局长还向听众朋友介绍了十种价格欺诈行为，并提醒听众朋友遇到价格欺诈等违法行为要做好保留发票、保留单据、进行拍照等收集证据工作，并及时拨打12358价格投诉热线进行投诉维权。洪先生来电称汕尾房价与群众收入相比显得过高，问物价部门能否对房价进行管控。庄建华局长回应称房价属于放开价格，物价部门不能直接随意干预，对房价也无法单靠一个部门的力量用一种单纯的手段进行调控，必须综合各部门力量，运用行政、法律、货币等各种手段进行调控。邱小姐来电反映陆河的蔬菜比海丰县、陆丰市都要贵，问物价部门能否进行调控，庄建华局长回应称陆河人口少，没有自己的批发市场，陆河种的菜给陆丰收购，零售商又从陆丰批发回来是造成蔬菜价格偏高的主要原因，建议陆河通过建立自己的批发市场、发展规模种植、扶持大路菜种植及加大平价商店建设力度等手段进行调控。朱先生反映陆河到汕尾班车票价过高，李振灿科长向其介绍了我市客运班车票价实行上限票价管理的政策依据、客运班车价格形成方式以及票价审核程序，指出该客运班车在汕尾汽车运输竞争不大，运载率不高的情况下执行了较高价格，但是价格在上限范围内，没有违反价格政策。

    接听电话之余，上线人员还宣传解答了与群众利益密切相关的管道燃气收费、停车收费及节假日期间商家趁机涨价等价格热点问题。庄建华局长同时表示下线之后将对群众的意见建议进行梳理，并融入到日常工作中，改进工作方法，提升工作水平，促进物价工作更好地服务全市经济社会发展。