养老是民生之依。近年来，市委、市政府高度重视养老服务体系建设，坚持把推动养老服务高质量发展作为重要民生工程，持续加大投入、优化布局、提升服务，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，努力让每一位老人都能享有安心、舒心、暖心的晚年生活。

　　过去一年，我市将“加强基本养老服务供给，提升养老护理能力”纳入“十件民生实事”，聚焦机构优化、服务提质、人才培育等重点环节，扎实推动养老服务从“有”到“优”转变，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

养老机构从“有”到“优”焕新颜

　　走进陆丰市爱智康养园，老人们或围坐聊天，或在护理员陪伴下散步，气氛宁静祥和。“这里卫生好，环境好，护工服务态度也好，住得很踏实。”正在活动室看电视的温伯笑着说。他原本住在南塘镇上一所设施陈旧的小型敬老院，随着全市养老机构优化整合工作的推进，他自愿转入这所区域性养老中心。

　　温伯的经历是我市推动公办养老机构优化整合的缩影。过去，部分公办养老机构存在“散、小、弱”的问题。去年，市民政局扎实推进乡镇敬老院优化整合与转型发展。全市原有29家公办养老机构，经科学规划整合，转型提升为8家区域性养老服务中心，实现从“散、小、弱”分散运营向“聚、强、优”集约服务的转型。整合后，所有公办养老机构均达到评星定级标准，其中4家县级公办机构全部达到二级以上服务等级，4家镇级公办养老机构全部达到一级以上服务等级，实现星级评定100%覆盖，服务质量有了可衡量的提升。

　　除了机构的“硬件”升级外，“软件”服务也在同步优化。走进市内多家区域性养老服务中心，映入眼帘的是整洁的庭院、明亮的起居室和适老化的设施。正在活动室打台球的林伯告诉记者，自搬来后不仅能享受到更加丰富的日常文化活动，还能享受到更规范的日常照料和健康监测，“每天睡得香，心情自然就好了”。

养老服务队伍更专业更有温度

　　服务品质的提升，离不开一支专业、有爱心的队伍。去年，我市将养老护理人员培训列为项目重点推进，着力破解养老服务人才短板。

　　“通过系统学习急救技能、消防安全以及各类风险防范知识，每月都有新的专业内容充实自己，现在工作起来更有底气了。”陆丰市爱智康养园院长潘远泉告诉记者。像潘远泉一样获得系统培训的养老护理员不在少数。2025年，全市通过“线上＋线下”相结合的方式，累计开展养老机构院长（负责人）和养老护理员培训1666人次，超额完成年度培训任务。培训内容涵盖照护技能、应急处理、感染防控、心理支持等多方面，提前超额完成任务138.83%，有效提升了养老服务队伍的专业素养和服务水平。

　　专业的服务体现在细节之中。在城区福利院（颐养院），院长每日带领护理团队巡查房间，为老人测量血压、体温等，细致观察他们的身心状态；在海丰县中心敬老院，定期组织的“海姆立克急救法”演练让护理员们熟练掌握应急技能；在陆河县水唇镇养护院，消防知识培训和演练已成常态，安全意识深入人心……拥有19年院舍护理工作服务经验的林宇梅说：“我把院舍当作家，把长者视为亲人。不断精进专业就是我守护这个家和亲人们最直接的行动。”

　　一项项落到实处、做到细处的民生举措将“老有颐养”的庄重承诺，化为可知可感的温暖日常，稳稳托举着万千长者“夕阳无限好”的幸福期盼，为我市下一步探索发展滨海养老、跨境养老等养老服务模式奠定基础。

　　汕尾日报记者 林舒雅