汕尾日报讯（记者 陈晓铭）近日，我市第十七期12345热线领导“听民声”活动在市12345政务服务便民热线大厅举行。红海湾经济开发区主要领导在现场接听群众来电，开展现场研判与调度，推动民生诉求高效解决。

　　在热线接听席，红海湾经济开发区主要领导认真倾听、详细问询、逐一记录群众反映的每一个诉求。据统计，本次热线接听活动共受理群众反映的问题24宗，主要涉及项目施工、旅游发展、教育医疗、养老服务、海洋渔业等群众关切的重点领域，其中现场即时解答7宗，剩余诉求均已第一时间转派，明确相关部门跟进处置。