图为汕尾站举办的“美好旅途 ‘粽’享端午”文化互动活动现场。
在客流数据方面,汕尾站屡创新高。5月31日,汕尾站到达旅客30306人,打破历史记录;6月2日,发送旅客24787人次,再次刷新发送旅客历史成绩。客流高峰主要集中在假期首尾,主要原因是端午期间汕尾丰富的文旅活动吸引了大量游客,再加上传统的探亲访友需求,使得旅客集中出行。
面对客流高峰,汕尾站科学调配运力,加开了72趟旅客列车,线路覆盖省内广州、深圳、潮汕等城市。在客流高峰日,适时开行夜间列车8趟,为旅客提供多样化出行选择,有效缓解了运输压力。
同时,汕尾站“善美”服务队为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等贴心服务,服务台配备的爱心轮椅、爱心药箱等物品,随时为“老幼病残孕”等旅客排忧解难。团市委、市交通运输局组织安排志愿者及工作人员,在关键区域协助,提供多语言引导、咨询、购票等服务。
此外,端午节期间,汕尾站还在候车室举办了“美好旅途 ‘粽’享端午”文化互动活动,与旅客分享端午吃粽子的习俗渊源和寓意,开展端午知识问答、制作香囊等趣味环节,参与者还能收获精美小礼品等。