该局以政策精准落地为突破口,通过多维度发力助推外贸新业态破解发展瓶颈。一方面,强化适配链,靶向辅导“零距离”。该局精心编制了《跨境电商相关税收政策指引》,借助线上推文和线下宣传手册等多种形式,对跨境电商行业进行精准辅导。累计制作并发放宣传手册600份,涵盖政策要点7条。同时,创新建立“普惠+定向”分类服务模式,提前介入孵化期企业,持续跟踪发展期企业,主动上门对接企业诉求,全流程收集企业难题,持续细化完善配套政策措施。此外,该局还积极创新生态链,协同赋能“强支撑”。联合市商务局、汕尾海关等十部门,建立“外贸服务联席会商”机制,立足本部门职责,围绕出口退税办理、执法政策、宣传辅导三方面,推出深化税企“银税互动”等12项具体举措,为我市193户出口企业高质量发展注入强大合力。在此基础上,该局进一步升级产业链,助推传统外贸“焕新机”。组建“退税服务先锋队”,深入重点出口企业开展“送政策上门”专项活动。针对海丰县润宝印刷科技有限公司、广东亿丰文具有限公司等传统企业订单量下滑、市场竞争力不足的问题,开展“设备转型更新+海外仓延伸布局”组合辅导,鼓励出口企业积极探索新业态贸易模式,提升市场竞争力。
在优化服务提效率方面,该局持续发力,加强部门联动,进一步优化服务举措,切实减轻企业负担,提升出口退税办理质效。该局全面推行退(免)税备案单证电子化、“云端”退税、分类限时办结,实现出口退税申报、审核、退库全流程快速电子化办理。同时,对重点出口企业实行“一户一策”专员辅导,建立退税绿色通道,并推出“政策指南+案例警示+流程模板”三件套工具包,针对农产品加工、水产品收购等行业制作“收购发票填写模板”、专属风险监测表,多管齐下提升服务效能。此外,该局还对信用良好的企业实行“资料暂缺、后续补正”的容缺机制,有效解决企业因突发情况导致的单证传递延迟问题,切实将退税政策红利转化为企业发展活力。