
党员干部帮助群众办理医保事项。
岁末年初,寒风渐起,海丰的乡间田野、圩镇街巷却暖流涌动。一支支由党员干部组成的工作队,推开一扇扇百姓家门,与群众促膝长谈,话家常、听心声、解难题。自市委部署“入户联心”十项措施以来,海丰县以“讲看听问帮”五字工作法为抓手,将联心服务延伸到基层每一个角落,用真情实意织就一张覆盖民生、治理与发展的“连心网”,为全县高质量发展注入源源不断的温暖力量。

消防人员进店排查安全隐患。
躬身解民忧 服务网络织更密
“阿伯,最近身体还好吗?医保缴了没?家里有没有什么困难?”在梅陇镇的一处老宅里,镇干部小林一边询问,一边熟练地帮老人核对医保信息。这样的场景,如今在海丰各镇村的街头巷尾已成为常见的一道“风景”。
“以前总觉得干部离我们远,现在他们常来坐,还会带医生来义诊,讲政策也听得懂了。”梅陇镇村民陈老伯笑着告诉记者。去年以来,梅陇镇创新“分层宣讲+联动帮办”模式,联合卫生院开展义诊宣讲,为3789名特殊群体人员解决医保缴费难题,征缴率同比提升10个百分点。
在平东镇精心打造的“美丽圩镇客厅”里,医保服务点前渐渐排起小队。工作人员不仅耐心答疑,还贴心送上印有宣传标语的水杯、雨伞。“一边办事一边领实惠,大家都乐意来!”刚办完缴费的村民刘姐笑着说。仅一个上午,现场缴费超百人。公平镇则把“福利”搬到村头——开展“医保缴费享福利,鸡蛋好礼免费领”活动,用身边人身边事算清“健康账”。“现在大家都明白了,参保是为自己好,从‘要我缴’变成了‘我要缴’。”公平镇联户干部小郑说。
从医保到养老,从助残到护幼,“入户联心”织起的是一张立体化、有温度的民生保障网。城东镇推行适老化改造“一户一策”,为15户困难家庭量身定制无障碍设施,并配套发放淋浴椅、轮椅等辅助器具;黄羌镇组建“银发关爱队”,为独居老人建立健康档案,开展上门养生指导;各镇还联动爱心企业开展“暖童心护成长”行动,帮助40余名困境儿童申请助学资助。
截至目前,全县通过“一户一档”精准化台账,累计为群众解决办事难题2000余件,一张密实的“民生保障网”越织越牢。
闭环纾民困 平安底线筑更牢
基层治理,关键在于将矛盾化解于萌芽、将风险防患于未然。海丰以“入户联心”为纽带,构建起“排查—研判—化解—反馈”全闭环机制,推动干部走下去、问题浮上来、纠纷化解开。
在公平镇,一支由综治中心、派出所、司法所及驻村律师等组成的“流动调解团”格外活跃。他们不进会议室,而是直奔田间院坝,实现“纠纷在哪里,调解就在哪里”。“很多‘疙瘩’其实不大,关键是有人愿听、能调、及时办。”镇综治办主任感慨道。
矛盾预防胜过事后调处。在梅陇镇西干渠道路改造中,干部主动走进沿线每家每户,收集建议10余条,最终将“拓宽校门口通道”“完善雨污管网”等民意融入方案,工程推进顺了,群众心气也顺了。大湖镇则通过闭环机制,着力疏通民生“堵点”。那条梗阻多年的500米“断头路”,从红树林公园通往129县道终于在去年打通。“路通了,心里的疙瘩也解开了!”沿途村民纷纷点赞。
安全是最大的民生,守护需滴水不漏。 黄羌镇开展“消防+燃气+森林防火”地毯式宣传,整改老化线路30余处;公平镇排查“三小”场所隐患106处,全部立行立改;各镇干部入户时不忘“面对面”讲解、“手把手”演示灭火器使用,让安全知识真正入脑入心。
耕地保护,关乎粮食安全这一“国之大者”。城东镇干部走进田埂,用“土话”讲解耕地政策,采取“一斑一策”分类整改,累计恢复耕地261.6亩。各镇建立“早发现、早制止、严查处”长效机制,牢牢守住沃土良田。
携手兴民业 振兴路子更宽敞
“入户联心”,不仅联的是感情和服务,更联通了民智与民力,激发了共建共享的内生动力。海丰将这项工作与镇域发展深度融合,激发群众“我的家乡我建设”的主人翁意识,将走访中汇聚的“金点子”转化为发展的“金钥匙”。
梅陇镇的“咸茶说事会”更别具一格。干部与村民围坐一桌,一碗咸茶,几句乡音,便将安步溪南侧地块征收的思路、政策、前景聊得明明白白。已签约的村民现场“说法”,共识在茶香中凝聚,闲置土地悄然变身发展新空间。
大湖镇则借力“央企助力”的东风,将石牌社区3000余平方米的荒废地,巧妙改建为配备充电桩的智慧停车场。这一转变,不仅美化了环境,更壮大了村集体收入。“从前杂草丛生,如今整齐便民,大家都受益。”社区负责人的语气中满是自豪。
圩镇提质,离不开群众的参与和监督。公平镇在主干道风貌提升工程中,干部逐户走访恳谈,收集建议20余条,优化后的方案新增停车位800多个,有效缓解了“停车难”。各镇同步推进的“六乱”整治与“三线”规整,让圩镇的“颜值”与功能实现了同步升级。
政策宣讲也可以很“接地气”。黄羌镇的“大榕树下话发展”座谈会,用乡亲们听得懂的语言解读宏观政策;各镇干部以“拉家常”的方式讲解“百千万工程”,将宏伟蓝图化为身边可感的机遇。
“干部常来听意见,我们更愿出份力。”一位参与座谈的村民坦言。从“旁观者”到“参与者”,从“被动接受”到“主动谋划”,群众的心热了、劲鼓了,高质量发展的引擎便获得了最深厚的底气和不竭的动力。
心门常叩响 治理根系扎更深
海丰的实践表明,“入户联心”不仅是一项工作方法,更是一种治理理念的转变——从“管理”到“服务”,从“上面拍板”到“商量着办”,从“单打独斗”到“合力攻坚”。
如今,走在海丰的乡镇村落,常能看见干部与群众并肩而坐、促膝长谈的场景。一扇扇被敲开的门,一次次被倾听的心声,一件件被解决的实事,汇聚成党群干群之间的温暖河流,也成为基层治理走向善治的生动注脚。
“下一步,我们将持续深化‘入户联心’十项措施,完善闭环管理,聚焦基础设施、产业发展等重点领域,以更实举措倾听呼声、破解难题。”海丰县相关负责人表示,要让“联心”成为基层治理的鲜明底色,转化为推动乡村全面振兴、实现高质量发展的持久动力。
从民生保障到矛盾化解,从资源盘活到共建共享,海丰正以“走心”的脚步丈量民情,用“联心”的钥匙打开幸福之门,在高质量发展征程上谱写出一曲温暖而有力的基层新篇。
汕尾日报记者 洪笳荣 通讯员 曾国明 吕嘉宇 陈智军 文/图

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