该社工站精心打造“一村一社”服务全覆盖,秉持着“一村一社工”理念,严格遵循“一村一社专人专职服务”原则,依据服务对象具体情况,分“周、月、季、年”与村(社区)“两委”人员、网格员共同开展“入户联心”活动,服务辖区内217户困难家庭。
“双百”社工通过“入户联心”用心倾听民声、切实知晓民意,将入户走访工作转换为“常回家看看”。活动开展期间,他们身着“双百蓝”,背着“社工工作袋”,走进服务对象家中话家常,了解其就业、就医以及生活中其他方面的困难与需求,记录诉求、汇总问题,并制定跟进计划定期回访。据统计,自开展“入户联心”活动以来,该街道已组织社工入户走访人次达96次。
帮老人办特困申请、链接食堂资源;结合信息核查为困难群体排忧解难,协助提高救助额度、调试轮椅等10余件实事……“双百”社工贴心为群众提供暖心服务,全力解民忧、解民困。相关负责人介绍,上半年以来,除了为群众解决具体难题,社工站还开展了5场政策入户宣传活动,工作人员用通俗易懂的语言和方言为群众阐释政策,列举实例让政策更易理解,提高群众政策知晓度,让社会救助福利惠及民众,将惠民政策送入千家万户。