今年以来,市工信局制定印发《2025年汕尾市工业企业服务工作方案》,围绕技术改造、数字化转型、绿色制造、融资支持等重点领域,构建“精准梳理—多维宣传—入企服务—跟踪落实”全链条工作机制,着力推动政策红利精准直达市场主体,切实打通惠企政策落地“最后一公里”,助力实体经济特别是制造业转型升级、提质增效。
创新宣传模式
构建立体化政策传播方式
为帮助企业更好地理解和享受政策红利,市工信局在宣传形式创新上下功夫,持续开展“政策进企业、入园区”专项行动。在广东朴塑科技、汕尾雅泰隆食品、德昌电子等多家重点企业,市工信局通过“一对一诊断+点对点答疑”模式,为企业量身定制政策申报方案,现场发放“一图读懂政策指南”手册100余份,收集技术改造、融资支持等领域诉求建议并建立专项台账跟踪解决,实现“一企一策”精准服务。举办陆丰临港工业园政策宣讲活动,通过案例解析、互动问答等形式,重点解读技改专项再贷款、设备更新补贴等政策,现场发放资料80余份,覆盖南海海缆等30余家企业,推动园区企业集中吃透政策“干货”。
同时,该局启动“政策下基层”全域巡讲,先后深入汕尾高新区、海丰县、陆丰市,针对珠宝首饰、五金配件、纺织服装等传统产业,开展惠企政策“基层行”,累计服务企业家超70名,解决项目备案流程、资金申报材料准备等实操问题20余个,实现全市县域政策宣讲“全覆盖”。
多点发力,该局还以“线上+线下”双轮驱动提升宣传效能。通过开通政策咨询热线、微信群推送等方式,搭建政企交流互动桥梁,让企业管理人员“点开链接就能看政策、拨打热线就能解疑惑”,实现“线上宣传+线下辅导”无缝衔接,累计触达企业500余家次。
聚焦企业需求
实施精准化政策滴灌
企业所需,服务所向。为助力企业健康发展,市工信局实施精准化政策滴灌,针对企业个性化需求,从两个方面精准发力:一是“政策+产业”深度融合。该局改变“大水漫灌”式宣传,针对电子信息、传统制造业等不同行业特点,定制化设计宣讲内容,实现政策与产业需求“精准匹配”。针对电子信息产业,联合市发改局、市电子信息产业协会、汕尾联通举办专题培训会议,聚焦AI大模型应用、智能化改造等前沿方向,邀请150余家行业企业及县区工信部门参会,推动AI技术与制造业深度融合,为企业提供“技术升级+政策匹配”双路径指导。
二是“政策+专题”精准投送。该局围绕“专精特新”“小升规”等中小企业培育重点,赴基层开展专场宣贯,通过政策解读、申报流程演示,帮助企业明晰“小升规”奖励标准、“专精特新”认定条件,助力中小企业找准发展定位、用足政策红利。
注重实效导向
建立闭环式服务机制
当好服务企业“店小二”,争做企业发展“贴心人”。市工信局不断强化服务意识,建立闭环式服务机制,认真做好问题收集与跟踪落实跟踪,有效推动政策落地与成效转化,疏通堵点,破除障碍,用心用情用力护航企业高质量发展。为实打实地帮助企业解决问题,该局在各项活动中均设置企业诉求收集环节,通过现场填表、扫码登记等方式,实时汇总政策申报难点、生产经营问题,形成“收集—分类—交办—反馈”闭环管理。活动收集的诉求会纳入专项台账,由专人跟进协调解决,确保企业“急难愁盼”事事有回音。
此外,通过精准宣传,企业家对“技改十条”“专精特新”“小升规”“两新”等政策知晓率显著提高,企业参与度显著提升,今年我市申报“专精特新‘小巨人’”企业数创历年新高;多家企业已启动技改项目前期工作,有意向申报技改奖励政策项目入库的企业超20家,数量同比翻两番,部分企业通过政策辅导完善申报材料,积极争取政策奖励支持,资金撬动效应逐步显现。通过现场调研和专题宣贯会,组织、指导海丰县纺织服装产业、汕尾高新区电子信息产业完成省级中小企业特色产业集群申报工作,力争在该领域取得突破。
接下来,市工信局将持续深化各项企业服务,切实增强企业获得感。在线下深耕园区、企业、基层政策送达“最后一公里”,在线上拓展新媒体传播渠道,形成立体化、多层次宣传格局,确保政策触达“不漏一企”。实行“服务+实效”闭环管理,从政策解读到问题解决,建立全流程服务链条,通过专项台账、专人跟进,推动政策从“纸上”落到“地上”。
记者:许楚璇