记者近日从市交通运输局获悉，为切实做好汕尾市区2025年道路旅客春运服务保障，市交通运输部门统筹落实安全监管、运输组织、温馨服务等工作，全力保障春运期间人民群众平安、畅顺、暖心出行，努力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标。 在打造“平安春运”方面，市交通运输部门督促客运企业全面开展隐患排查整治和驾驶员专题培训教育，重点加强车辆技术维护，强化车辆动态监控，落实全流程监管。春运期间，安排人员加强值班值守，抓好重点区域、重点枢纽、重点时段的道路客运保障；加强春运期间安全隐患排查治理工作，据统计，截至目前累计检查企业62家，发现问题隐患82处，均已落实整改，确保隐患动态清零。 在打造“便捷春运”方面，市交通运输部门组织各客运站场、运输企业、互联网客运平台等做好客流预测，准确把握平峰、高峰运输节奏，合理做好运力筹备，按照正班运力、加班运力、应急运力等三级运力模式做好充分准备。据统计，春运期间，市区累计投入客车79辆，公交车338辆，出租车114辆，网约车545辆，货车984辆。优化高铁与城市公共交通等运输方式的衔接，落实人员在汕尾火车站现场值班调度，实时对接汕尾火车站到达旅客情况，做好应对客流大幅增加和高铁最后一班车、“红眼班次”的运输保障，并采取延长公交服务时间、加开公交班次等措施保障乘客顺畅出行。督促网约车平台采取信息播报、派单奖励、免佣金等措施加强火车站、重要商圈景点的运力保障，提升城市客运服务覆盖面，保障人民群众节假日出行需求。 在打造“温馨春运”方面，市交通运输部门指导客运站场推行线上线下多渠道便民购票方式，提升便捷服务水平。督促客运站场为老弱病残等特殊旅客提供志愿服务，并做好公共场所垃圾分类、厕所保洁和环境卫生整治等工作。加强交通资讯发布和服务监督，充分应用各类出行服务平台，及时发布天气变化、客票余量、道路路况等便民信息，引导旅客合理安排出行，指导有条件的客运企业开通24小时投诉咨询电话，为群众出行提供全方位服务。落实现役军人军属、残疾军人、“三属”使用优先通道、享受票价减免等优待目录清单，做好优抚对象交通出行优待工作，为出行旅客创造舒适暖心的乘车环境。
记者：林舒雅
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