汕府办函〔2025〕93号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属事业单位：

　　为进一步加强全市政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，市政府办公室组织开展2025年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查工作以及网络问政情况统计工作。现将情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》（粤办函〔2019〕333号）要求，市政府办公室组织开展2025年第二季度全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位43个。经查，绝大多数政府网站与政务新媒体能认真做好运维管理工作，市城区、陆丰市、海丰县、陆河县等43个政府网站和79个政务新媒体合格率均达100%。

　　（二）2025年第二季度，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言291条，已办结291条，按时办理291条，总办理率为100%，按时办理率为100%。绝大多数单位能认真及时答复网民留言，市城区、市教育局、市公安局、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市文化广电旅游体育局等43个县级政府及市直部门的按时办理率均达100%，市城区、陆丰市、海丰县、红海湾经济开发区、市公安局、市司法局、市自然资源局、市住房城乡建设局、市政务和数据局、市信访局等县级政府及市直部门均能在一个工作日内及时答复省政府办公厅转办的网民简单留言。

　　二、主要问题

　　（一）运维管理方面。个别单位仍出现信息发布审核把关不严，如“华侨区宣传”“汕尾自然资源”微信公众号等存在发布多条错敏信息的稿件（见附件2）。个别单位仍存在栏目更新保障能力不足，如市发展改革局、市应急管理局、市国资委等网站动态栏目多次出现踩点更新，市市场监督管理局负责的“执法动态”重点领域栏目更新不及时，红海湾经济开发区网站“监事会动态”栏目更新不及时，“平安汕尾城区”微信公众号底部菜单栏存在栏目长期未更新。

　　（二）规范建设方面。个别单位仍出现网站或新媒体栏目建设管理不够规范，如市发改局、市市场监督管理局网站发布稿件标题出现错误，市科技局、市公安局、市水务局网站“规范性文件”栏目发布了非规范性文件；“汕尾市强戒所”微信公众号底部菜单栏存在栏目名称与跳转页面不一致的情况。

　　有关单位对此次通报指出的问题，要高度重视，采取有力措施进行整改，并举一反三，开展自查自纠，确保政府网站与政务新媒体不出现突出问题。

　　三、下一步工作要求

　　（一）增强政治自觉，不断强化责任担当。各地、各部门要始终把拥护“两个确立”、做到“两个维护”体现到政府网站和政务新媒体建设管理工作中，认真落实省委“1310”具体部署和市委“1+2+9”工作安排，不断增强政治责任感，提升政务公开和政务服务水平。要坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制，落实主体责任，履行管理职责，认真做好运维管理工作。要紧跟数字化转型趋势，结合企业群众多元化需求，探索更快捷方便的网上服务方式，积极打造既权威又好用的政务平台。

　　（二）落实审核机制，切实加强内容建设。各地、各部门要严格落实信息发布审核制度，坚持分级审核，先审后发，认真甄别信息内容稿源，充分利用“广东省政府网站集约化平台”系统信息校对功能，对重要规范性表述要反复校准核对，确保发布的信息及时准确。要加强政策解读，聚焦涉及群众切身利益、影响市场预期等重大政策，从公众生产生活实际需求出发，制作便于公众理解和互联网传播的解读产品，不断提升政策解读实效。要注重提升信息内容质量，聚焦“十五运”等热点专题策划，通过增强内容吸引力不断提高政府信息的影响力。

　　（三）深化运维管理，持续提升建设水平。各地、各部门要加强对政府网站与政务新媒体的巡查抽检，结合人工检查和机器扫描等方式，及时发现和整改栏目未更新、链接不可用等问题。要加强政务新媒体管理，动态更新“全国政务新媒体信息报送系统”信息，严格其开设、变更、关停注销流程。要持续推动政务新媒体建设，加强对功能重叠、使用率低账号的清理整合，推动政务新媒体“瘦身提质”。要持续加强政府网站功能建设，优化页面设计，推动功能创新，不断提升网上服务能力。

　　附件：

　　1.汕尾市2025年第二季度政府网站与政务新媒体检查情况.docx

　　2.2025年第二季度政府网站与政务新媒体错敏信息汇总表.xlsx

　　3.汕尾市2025年第二季度网络问政办理情况统计表.xlsx

汕尾市人民政府办公室

2025年7月11日