市文广旅体局部署旅游市场专项整治行动。

　　何谓“黑社”？是指当事者未取得旅行社业务经营许可资质，但经营境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务等旅行社专属业务，这类经营者通常被称为“黑社”。

　　未经许可经营旅行社业务行为扰乱了市场秩序，对旅游者人身安全和财产产生了严重损害。市文广旅体部门针对“黑社”问题开展专项整治，坚持线上清查与线下整治同步实施、暗访检查与执法巡查同步开展、日常监管与专项行动同步推进，联合市场监管、交通运输等部门依法查处案件，坚决向“黑社”问题亮剑，进一步规范旅游市场经营秩序，维护旅游经营企业和旅游者合法权益。

市文广旅体局相关负责人深入各景区检查旅游市场秩序。

　　这是一个典型案例：

　　市文广旅体局根据举报人线索，组织联合交通运输等相关职能部门，成功查获一辆从桂林返回海丰县大巴，车上有46名老年旅游者和2名司机。经核查，该旅游团是由当事人魏某组织实施的，当事人通过微信“健康快乐群”以低价招徕旅游者提供旅游服务。该大巴在海丰县海丽花园集合上车前往阳朔金水岩景区、如意峰景区旅游，并在桂林怡福康科技发展有限公司、骆驼奶特产店、桂林锦绣丝路纺织品股份有限公司停留，诱导老年人旅游者购物。市文广旅体局对该案的及时处理，为受害的老年旅游者挽回经济损失5万余元。

　　当事人魏某以康养、低价游为诱饵，在未取得《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》的情况下，未经许可经营旅行社业务，扰乱了旅游市场秩序，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，对魏某没收违法所得8084元，并处罚款15000元。

　　大力整治未经许可经营旅行社业务、导游强迫购物等违法违规乱象，保护人民群众的人身和财产安全。监管发力，群众配合，让“黑社”无处可躲。坚决做到发现一起，查处一起。

执法人员现场检查旅游包车电子合同。

　　今年以来，全市文广旅体部门累计出动执法人员7144人次，查处文广旅体行业（领域）案件29宗，其中检查旅行社58家次，检查旅游大巴55辆，网上勘验180次，检查导游89人次，责令改正旅行社未按时录入出团信息5家次，责令改正导游未佩戴导游证件6起，对无证经营等违法违规经营案件进行公开曝光，做到以案释法，警钟长鸣。

　　下来，相关部门将聚焦影响我市旅游市场发展和营商环境建设的突出问题，及时回应群众关切，严厉打击涉旅违法违规行为，维护旅游者和旅行社合法权益，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，营造安全文明的旅游环境，为做实做强西承东联桥头堡，全力打造东海岸重要支点，推动汕尾旅游业高质量发展再上新台阶履职尽责。

　　外出旅游已经成为人们放松身心的一种生活方式，是群众对诗和远方美好生活的追求。随着旅游业的高质量发展，旅游者参加旅游团出行意愿也越来越高涨，“黑社”“黑车”“黑导”的“三黑”问题也随之出现，这不仅扰乱了正常的旅游市场秩序，也对旅游者的人身财产安全和身心健康产生了严重影响，损害汕尾来之不易的良好营商环境和旅游城市形象。

执法人员到各旅行社开展执法检查。

　　未经许可经营旅行社业务专项整治需要深入推进。文广旅体、市场监管等部门和属地政府要联合发力，严厉打击以免费旅游、康养体验、购物消费（参加保险）赠送旅游等名义或以俱乐部会员、车友会自由行等形式招徕旅游者，实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。要持续加大《旅游法》等相关法律法规的宣传力度，扩大市民朋友的知晓率，提升法律意识。同时也提醒旅游者对以“免费旅游”“低价游”等营销宣传提高警惕，谨防上当受骗，在选择旅行社时应当查看其资质，要选择合法正规旅行社，更好地保障自身安全和合法权益。如遇有“黑社”“黑车”“黑导”等违法违规行为，可以拨打12345投诉举报电话，向文广旅体主管部门反映。