为方便公民、法人和其他组织获取本行政机关政府信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关文件要求，特制定本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
汕尾市教育概况、教育局工作职责、机构设置、科室（站）岗位职责、教育资讯、政策法规、中考高考招生考试、办事指南、教学教研、教育资源及各类应用平台等11大类，涉及民办学校申办审批、教育收费规定及标准、教师职称认定及评审、专题学习动态等共20余项内容。
（二）公开形式
采取灵活多样的形式与渠道做好政府信息公开工作。主要有：一是通过汕尾市教育信息网（http://www.shanwei.gov.cn/swjyj/）公开除保密以外的文件、信息、重大决策、教育动态等。二是通过广播、电视、报纸等新闻媒体公开与人民群众密切相关的事项。如：教育收费项目及标准、教师资格认定评审程序及规定、招生考试政策及结果查询等。三是通过公示板公开，在局大门口、一楼、五楼和七楼等显眼位置公开党风廉政建设、教育局工作职责、科室岗位职责等事项。四是通过各种会议公开教育重大决策。五是通过接待信访向群众公开相关政策。六是通过市民投诉渠道公开有关政策。七是通过行风热线节目公开有关事项。
（三）公开时限
各类政府信息产生后，市教育局将在第一时间内予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要市教育局主动公开以外的政府信息，可以向市教育局申请获取。市教育局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其它处理。
（一）受理机构
市教育局信息公开申请受理机构：市教育局办公室；办公地址：汕尾市红海中路；办公时间：工作日上午8:00-12:00时，下午14:00-17:30时；联系电话：3390668；传真号码：3391777；电子邮箱：sw3390668@126.com；邮政编码：516600。
（二）受理程序
1、提出申请
申请人向市教育局申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（见附表，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取或自行复制，也可在汕尾市教育信息网上下载。
2、申请方式
（1）现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。
（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。
3、申请登记
本机关受理机构收到申请人的申请后，对内容完整的申请即时登记、编号，并向申请人送达信息公开受理回执；对内容不完整的申请，申请人要补正后再予以登记办理。
4、分别办理
（1）对属于本机关的政府信息，由本机关受理机构负责组织审查，经领导审批后直接答复申请人。
（2）对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
5、分类答复
本机关受理机构在接到申请之日起20个工作日内（特殊情况经审批可延长20个工作日），按下列情形制发政府信息公开决定书，并送达申请人。
（1）属于可以公开的政府信息，告知申请人获得信息的时间、场所和方式。
（2）属于可以部分公开的政府信息，告知申请人获得信息的时间、场所和方式，同时告知申请人部分不公开的理由以及行政救济渠道。
（3）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由以及行政救济渠道。
（4）申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
三、监督方式及程序
公民、法人或其它组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向市教育局投诉。监督电话：3390668，传真：3391777，地址：汕尾市红海中路，邮编：516600。另外，公民、法人或其它组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
附件：
