市社保局：推动汕赣“跨省通办”，擦亮暖心服务招牌_服务公开

市社保局：推动汕赣“跨省通办”，擦亮暖心服务招牌

为落实人社部关于政务服务“跨省通办”的部署安排，近年来，我市社保部门主动作为、深化合作，用实际行动全力推动“跨省通办”工作落地落实，擦亮暖心服务招牌，为跨省流动人员提供跨区域社保公共服务。

　　近日，一场由市社保局组织的“社保服务跨省通”业务培训会在我市举办。汕尾市社保局和江西省赣州市社保局达成共识，双方将在养老、工伤保险建立15项社保业务跨省协作，携手推动服务事项“跨省通办、一次办成”。　　

市社保局综合调研科副科长林尹默：汕尾大力推进“社保服务跨省通”工作，目的是为了满足跨省务工人员，对跨省办理社会保险业务的需要，目前我们与江西赣州签署了《“汕虔社保通”合作备忘录》，推进两地社保经办服务融合，解决了群众来回奔波的痛点。

　　“跨省通办”将以数据共享为牵引，以服务跨省通办、经办跨省合作、业务跨省交流为目标，持续深化跨省社保领域合作，不断拓展范围和深度，充分满足跨省务工人员对跨省办理社保业务的服务需求，为群众提供更加便捷、高效的跨区域社保经办服务。　　

群众：我是江西赣州人，来这边工作需要参保凭证，原本以为要回赣州才能办理，刚好发现有这个跨省通窗口，可以直接查询打印，这样我就不用来回奔波了，真的是太方便了。　　

市社保局综合调研科一级科员李明育：创新模式主要体现在构建线上线下相结合的经办模式，设置“社保服务跨省通”专窗的方式，来切实满足群众线下业务导办需求，并充分利用国家政务服务平台和合作地市网办平台等网办渠道，让群众在面对面的服务过程中，享受到更为直观和贴心的服务体验。

　　下一步，市社保局将持续推动实现更多服务事项“跨省受理”，研究探索与更多城市实现“跨省通办”，努力擦亮我市政务服务暖心招牌。

　　市社保局综合调研科副科长林尹默：汕尾社保将根据外来务工人员的户籍情况，争取与更多兄弟城市建立合作机制，加强窗口建设，进一步创新服务方式，采取“线上+线下”的模式推进合作，逐步推动低风险业务“跨省办理”，高风险业务“跨省受理”，进一步服务好来汕务工人员。

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