汕府办函〔2025〕124号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属事业单位：

　　为进一步加强全市政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，市政府办公室组织开展2025年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查工作以及网络问政情况统计工作。现将情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》（粤办函〔2019〕333号）要求，市政府办公室组织开展2025年第三季度全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位43个。经查，绝大多数政府网站与政务新媒体能认真做好运维管理工作，市城区、陆丰市、海丰县、陆河县等43个政府网站和76个政务新媒体合格率均达100%。

　　（二）2025年第三季度，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言225条，已办结225条，按时办理225条，总办理率为100%，按时办理率为100%。绝大多数单位能认真及时答复网民留言，市城区、市公安局、市人力资源社会保障局、市文化广电旅游体育局等43个县级政府及市直部门的按时办理率均达100%，市城区、陆丰市、红海湾经济开发区、市教育局、市公安局、市人力资源社会保障局、市政务和数据局等县级政府及市直部门均能在一个工作日内及时答复省政府办公厅转办的网民简单留言。

　　二、主要问题

　　（一）运维管理方面。个别单位仍存在栏目更新保障能力不足，如市城区、海丰县等县区网站动态栏目多次出现踩点更新，海丰县统计局网站工作动态栏目更新不及时，“平安汕尾”“汕尾商务”微信公众号底部菜单栏存在栏目长期未更新。个别单位出现未及时整改错误链接，如市教育局多次未及时整改日常检查发现的网站不可用链接。

　　（二）规范建设方面。个别单位出现网站栏目建设管理不够规范，如市科技局、市自然资源局、高新区管委会网站“政府采购”栏目跳转至“系统维护中”界面；市民政局网站“决策公开”栏目稿件发布时间排序错乱；“信用汕尾”网站未规范开设政策解读栏目。个别单位出现新媒体功能管理不够规范，如“汕尾应急管理”抖音号私信功能不可用。个别单位网站管理人员对集约化平台操作不够熟悉，如市退役军人事务局未将工作动态栏目稿件同步至信息公开目录。

　　有关单位对此次通报指出的问题，要高度重视，采取有力措施进行整改，并举一反三，开展自查自纠，确保政府网站与政务新媒体不出现突出问题。

　　三、下一步工作要求

　　（一）强化政治担当，切实增强责任意识。各地、各部门要始终把拥护“两个确立”、做到“两个维护”体现到政府网站和政务新媒体建设管理工作中，认真落实省委“1310”具体部署和市委“1+2+9”工作安排，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制。要压实主体责任，明确职责分工，履行管理职责，认真做好运维管理工作，确保政府网站与政务新媒体安全稳定运行。

　　（二）加强内容建设，全力保障信息安全。各地、各部门要不断加强政府网站信息内容建设，严格落实信息发布审核制度，规范稿件转载来源，对重要规范性表述要反复校准核对，确保发布的信息及时准确。要紧抓时事热点加强政策宣贯，及时释疑解惑，注重提升信息内容质量，打造更加及时、准确、高效的政府信息发布平台。

　　（三）夯实管理基础，持续提升建设水平。各地、各部门要加强人员管理，要做好新到岗人员的工作交接和培训工作，提高运维保障能力。要进一步加强对政府网站与政务新媒体的日常读网巡检，定期逐个栏目、页面进行检查，对于栏目设置重复、内容长期未更新、链接无法正常访问等问题，要及时整改到位。要持续加强政府网站与政务新媒体的功能建设，不断提升网上服务能力。

附件：1.汕尾市2025年第三季度政府网站与政务新媒体检查情况.docx

　　　2.2025年第三季度政府网站与政务新媒体错敏信息汇总表.xlsx

　　　3.汕尾市2025年第三季度网络问政办理情况统计表.xlsx

　　汕尾市人民政府办公室

　　2025年10月23日