中国工商银行汕尾分行负责人上线称：芯片+磁条复合卡收费5元
　　昨日（11月12日），中国工商银行汕尾分行行长林绍生率有关人员再次做客汕尾人民广播电台“行风热线——面对面”直播间，林绍生解读了工行今后如何迎合未来服务需求的发展趋势，解决多样性、便利性、个性化服务，就金融服务、投资理财问题等职能范围的有关问题与广大听众交流，并回答了热心听众提出的问题。
　　商友卡享受多重优惠
　　江先生想了解一种专为企业老板开发的汇款优惠收费的银行卡，问办理需要哪些条件？
　　林绍生回应：这种卡叫商友卡，它能优先享受多项费率优惠。工行所有商友卡之间相互汇款是完全免费的，汕尾的企业老板和他在全国各地的合作伙伴都能享受免收汇款手续费待遇；商友卡客户向工行异地的客户或其他银行客户汇款，可以通过购买汇款套餐来降低汇款费用；如果经常在外地出差需要用现金，用商友卡在柜员机存取款也是很便利，不限笔数均免费。林绍生说，办商友卡的条件很简便，只需拿营业执照或商场摊位证及身份证办理就可以。
　　元旦前用户更换芯片卡
　　陈女士反映银行卡用得好好的，现在银行推荐换芯片卡，问换卡用不用收取费用？
　　个人金融业务部黎东明向听众解释了为何要换卡及换卡费用。银行卡按介质划分磁条卡、芯片卡和芯片+磁条复合卡3种。传统的银行卡采用的是磁条存储的形式，由于磁条存储量小，不能存入太多的安全程序信息，存在易被破解、克隆的风险。而芯片卡信息量更大，不易被破解、克隆，安全等级更高。因此，央行提出了我国各大商业银行用带芯片的银行卡取代原有的磁条银行卡。央行规定，银行从明年开始不再发行磁条卡，黎东明建议新老用户及时更换成芯片卡，在2014年12月31日前，对于单芯片借记卡全部免收工本费；但芯片+磁条复合卡需要收取工本费5元。（记者  林 敏）