昨日（6月21日），中国农业银行汕尾分行行长黄壁文走进市电台“行风热线－面对面”直播室，就该行业务和服务质量解答群众问题。黄壁文说，汕尾农行致力服务三农经济，在陆丰等“三农”县域地区推出了3万多张惠农卡，发放农户小额贷款5700多万元。为解决小企业贷款难，汕尾农行降低了贷款门槛，并简便贷款手续。黄壁文说，个人信用报告是记录个人过去信用信息的文件，如发现本人信用报告中的信息出错，要立即与中国人民银行征信中心联系并提出书面异议申请。黄壁文提醒市民，要注意保护好身份证等个人信息，防止被人盗用开卡透支。对群众反映银行个别员工服务态度差的问题，黄壁文表示下线后就安排人员调查，严肃处理。
　　为小企业贷款开绿道
　　融资难阻碍小企业发展，节目中，有民营企业家希望农行能更加简便贷款手续。黄壁文说，针对我市大部分民营企业单笔融资额度小、时效性要求较高的特点，汕尾农行降低了准入门槛，只要客户能提供纳税申报表、纳税凭证、水电费等缴纳凭证，就可以根据房地产抵押物及资金结算核定贷款额度。同时还简便了贷款手续，客户提供的会计报表可不用会计师事务所审计。贷款期限不超半年的，可采用到期一次还本方式。
　　黄壁文说，汕尾农行致力服务三农经济，不断完善惠农扶持政策，率先在陆丰、海丰、陆河、华侨管理区等“三农”县域地区推出了惠农卡和农户小额贷款等惠农业务产品，至今已发出3万多张惠农卡，为农户提供授信额度5896万元；发放农户小额贷款5700多万元。
　　信用报告有误可申请异议
　　张先生说，他在广西读书时曾被同学借用了身份证办理信用卡，但办卡后并没有交给他，日前到汕尾农行申请贷款时，被告知系统内有不良信用纪录，贷款不予受理。黄壁文在了解了详细情况后，告知很有可能是个人资料被盗用，透支后没有还款，他请张先生尽快与银行联系进行解决，同时提醒市民要注意保护好个人信息，不要被人盗用，因为所造成的风险和损失是由信用卡名下所有人承担的。
　　黄壁文说，个人信用报告是记录个人过去信用信息的文件，包括向商业银行等金融机构贷款的笔数、金额以及还款情况，信用卡的张数、授信额度、使用情况及还款情况，是每个人的“经济身份证”。如发现本人的信用报告中的信息出错，要立即与中国人民银行征信中心联系并提出书面异议申请。如核实，确系错误信息，征信中心会提供更正后的信用报告。
　　黄壁文说，如市民对被银行收缴的假币有异议，可凭收缴凭证到人民银行申请重新鉴定。（记者 邓帼梅 摄影 唐广源）

图为现场

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