为贯彻落实习近平总书记关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神，全面落实中央、省和市关于疫情防控和复工复产的决策部署，根据市“两新”工委关于强化党建引领支持企业复工复产的要求，市社会组织党工委成立汕尾市社会组织心理援助服务队，开通心理支持和援助热线，为因疫情产生心理压力、急需情绪缓解的人群提供线上心理支持与援助，全力支持企业复工复产。

　　一、服务队组成

　　服务队由汕尾市社工督导中心、市城区香洲街道社会工作与志愿服务协会、市城区凤山街道社会工作与志愿服务协会、陆丰市东海镇社会工作与志愿服务协会、海丰县海城镇社会工作与志愿服务协会、海丰县城东镇社会工作与志愿服务协会、陆河县上护镇社会工作与志愿服务协会、红海湾开发区东洲街道社会工作与志愿服务协会、华侨管理区侨兴街道社会工作与志愿服务协会、海丰县联安镇社工站、海丰县附城镇社工站、陆丰市金厢镇社工站、陆丰市碣石镇社工站、陆丰市河东镇社工站、陆丰市甲子镇社工站、陆河县新田镇社工站、陆河县河口镇社工站等17个机构派出31名专业社工组成，开通31条心理援助服务热线。

　　二、服务范围

　　为因疫情和复工复产产生心理压力、急需情绪缓解的人群提供线上心理支持与援助。主要服务范围如下：

　　（一）为因疫情导致短期内，难以适应新旧岗位的复工复产人员提供心理调适及建议。

　　（二）为因家属、朋友外出务工，而滞留在家的妇女、青壮年、老年人提供恢复正常生活的社会心理支持及服务。

　　（三）为复工复产期间的管理人员因工作压力、招聘压力等导致的焦虑情绪提供心理疏解及情感支持。

　　三、服务形式

　　该项服务为志愿服务，免费提供。开展心理热线服务的专业社工将恪守专业伦理，做好隐私保密工作，提供力所能及的服务。