日前，按照市委社会工作部统一部署，市慈爱公益志愿者协会有序开展汕尾高铁站志愿服务活动，以暖心志愿行动为创文工作赋能添彩。

　　活动中，志愿者们准时到岗、分工协作、坚守岗位，活跃在高铁站进出站口、站前广场等关键区域，立足旅客出行实际需求，积极开展文明引导、票务咨询、路线指引、秩序维护、行李寄存、便民答疑等暖心服务，主动劝导不文明出行行为，耐心解答旅客各类出行疑问，贴心帮扶旅客便捷通行，全力保障车站客流秩序井然、出行环境整洁文明。

　　据介绍，此次志愿服务志愿者们以饱满的热情、真诚的服务、务实的作风，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不仅有效优化了旅客出行体验，为往来游客和市民传递汕尾温度，更以点滴行动传播文明理念，带动市民群众自觉参与文明创建。（记者 郑友满 文/图）

右图为志愿者为汕尾高铁站游客提供指路服务。