2024年春节将至,民众探亲访友、休闲旅游意愿增强,汕尾市文化广电旅游体育局提醒广大市民游客:
一、提前做好出游准备。提前了解途经地和目的地天气、交通及景区开放情况,尽量避开低温雨雪等恶劣天气,加强风险评估,合理规划旅游线路;主动购买旅游意外保险;通过正规渠道订购航班车票、景区门票和酒店民宿;参团旅游时,请选择正规、有资质的旅行社,明确行程和自费项目,签订正规旅游合同;谨慎购买在线旅游产品;自觉抵制“不合理低价游”。
二、加强安全风险防范。自驾游时,提前检查车况,核查证件、保险,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,谨慎安全行驶;乘坐旅游大巴时,不携带违禁物品,全程系好安全带。自觉遵守当地政府及有关部门公告警示提示,远离危险地段、地区,不进入未开发的无人区、保护区、私设景点、网红景点等区域;谨慎前往或避开安全事件频发、疫情流行的国家和地区旅行;准备必要的常用药品,戴口罩、勤洗手、常通风、保持社交距离,做自己健康第一责任人。
三、谨慎参与高风险项目。根据个人年龄、健康等状况,在专业人员指引下,自觉遵守乘车安全、游览安全、饮食安全、住宿安全、防火等安全规定,谨慎参与高空、告诉、滑雪、探险等高风险项目,不参加超出自身健康状况允许的游玩项目,同时做好防护工作。自觉遵守社会公共秩序和文明行为规范,尊重当地传统、风俗,维护社会公德,共同创建文明、健康、绿色旅游新风尚。
四、妥善应对突发情况。境外旅行时,切勿携带大量现金,护照、身份证、银行卡等物品应随身携带,避免夜间单独外出。严格遵守当地警方及有关部门发布的安全提示警示,建议购买相应的人身意外伤害险,遇到突发情况时要沉着冷静应对,及时申请救援,积极开展自救互救。
发生旅游服务质量纠纷时,请保留发票等有效证据,可拨打政府服务热线12345,依法理性维权。