受到疫情持续影响
中小企业无法按时交社保？
纳税有困难？无力偿还贷款？
广东企业注意啦
这些问题的反馈途径来了！
哪些问题可以来平台寻求解决方法呢？ 中小企业诉求响应平台主要处理 企业生产经营中遇到的 用工、融资、税务、出口等方面的诉求 ↓↓↓ 中小企业可通过移动端（“粤商通”APP）和PC端（广东政务服务网）两个渠道提交诉求： “粤商通”APP 1、法定代表人/经办人刷脸登录 法定代表人或经办人点击首页“立即登录”，进行个人刷脸登录。 >>左右滑动图片查看<< 个人账号登录后，在填写企业诉求前需先绑定企业。在首页点击“绑定企业”按钮，输入企业名称和统一社会信用代码，关联所在的企业；如果绑定多家企业的，进入“我的企业”列表切换选择当前办事的企业。 登录成功后在APP首页点击“企业诉求”图标，即可进入中小企业诉求响应平台。 2、企业诉求情况填写 企业根据实际情况勾选企业遇到的问题后，对应填写具体问题详情，完成填写后提交即可。 2.填写完具体诉求后后，还需完成填写企业现状相关信息（所在地、行业、员工数、企业类型等）。 3、企业诉求进度查询 政府有关部门处理完成企业诉求后，企业就可在“个人中心”查看诉求处理进度以及部门回复的详细信息。 （注：诉求进度在2月15日后才支持查询） 广东政务服务网 1、登录广东政务服务网 登录广东政务服务网，通过网站首页“企业诉求”进入。 （网址：www.gdzwfw.gov.cn） 2、企业诉求和问题提交 勾选企业诉求和遇到的问题，填写问题具体描述，完成填写后提交即可。 3、企业信息填写 填写企业现状信息，包括企业当前基本情况、经办人信息及联系方式等。 4、进度查询 各部门跟进解决相关问题后，及时反馈解决方案或建议。企业可以在广东政务服务网“用户中心”查看诉求结果及进度情况。 企业提出问题和诉求后，系统迅速响应，根据企业所在地区、所提问题类型进行分发，对应部门跟进协调处理，在一定时间内给与反馈。 中小企业诉求响应平台 与你一同战“疫” 长按识别二维码下载“粤商通”APP 或进入政务服务网 疫情之下，企业经营不易 遇到经营难题，请来这里反馈！ （“粤商通”APP） （广东政务服务网） 除了中小企业诉求响应平台 你还可长按识别下图二维码 了解防疫扶持奖励政策、 抗疫贷款申请、网络招聘会等 更多企业实用防疫服务 主管&策划单位：广东省政务服务数据管理局 出品：数字广东网络建设有限公司 编辑：腾讯·大粤网 冉维佳
