12月17日上午，广东省公安厅党委副书记、常务副厅长杨日华率有关警种部门上线由中共广东省直属机关工作委员会和广东广播电视台联合主办的“广东民声热线”节目，介绍2024年以来全省公安机关防风险、保安全、护稳定、促发展的有关工作成效，并就近期群众关注的热点问题进行面对面的交流。现场评议团对省公安厅上线活动的整体表现给予高度评价，经媒体观察团、特邀评议团和在线网友进行评分，省公安厅最终获92.8分。
2024年以来，广东省公安机关充分发挥“专业+机制+大数据”新型警务运行模式的实战效能，严打各类犯罪，全面净化社会治安环境。今年1月至11月，全省刑事治安警情同比下降27.2%、刑事立案同比下降36.5%。同时，广东公安坚持人民至上、生命至上，全力压降道路交通亡人事故，今年以来，全省交通事故亡人数同比下降17.6%、减少1298人。在便民利企方面，广东省公安机关持续深化公安行政管理服务改革，在优化提升以往出台举措的基础上，今年在出入境、户政等领域又推出一批便民利企举措，全力服务经济社会发展，让企业和群众有更多获得感。
节目现场，面对群众反映的非机动车道建设短板、电动自行车管理、“两卡”管控等热点问题，省公安厅主动接受社会和舆论监督，省公安厅警种部门上线领导做好情况介绍和政策解读，并及时连线属地主管部门对有关问题作出回复，切实为群众依法依规解决问题，得到媒体观察团、特邀评议团及广大网友的充分肯定。
节目最后，杨日华表示省公安厅将以此次“广东民声热线”节目上线为契机，围绕人民群众所盼、高质量发展所需，深入排查整改公安机关在便民服务和执法工作中的问题和短板，努力推出更多优质高效、贴心暖心的便民服务举措。同时，全省公安机关将以公安部“冬季行动”为牵引，严打突出违法犯罪，深化矛盾纠纷排查化解，严密公共场所安全防控，更好为广东在推进中国式现代化建设中走在前列保驾护航。
省公安厅出入境、刑侦、交管等相关业务部门负责人参加了上线直播，相关地市公安局有关负责人参加视频连线。
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