问：什么人或什么情况能走绿色通道办事？

答：绿色通道适用人员：60周岁以上（含60周岁）的老人；8周岁以下的未成年人（16周岁以下的需监护人需陪同）；孕妇；残疾人；军人；消防救援人员；持“汕尾英才卡”的高层次人才。绿色通道适用情形：持验车类业务绿色通道审批表的；持企业办理批量业务审批表的；通过国家移民管理局、广东出入境、粤省事、支付宝等线上官方渠道预约的；有赴港澳奔丧、参会、就学、就医等需求，能提供佐证材料的；当天办理完成出入境定居业务同时申请注销户口的；因系统、设备故障或我方通知暂停服务，导致申请人无法按时取号、办理的；现场已无待叫号的。