2020年6月17日,省民政厅监测评估组一行莅临我市开展“广东社工‘双百计划’”2019-2020年度监测评估工作,省监测评估组成员由省民政厅慈善事业促进和社会工作处副处长谢军、二级主任科员李卫湘、华南师范大学副教授刘志鹏等组成,他们在市民政局副局长刘素洁等陪同下前往市城区香洲街道社工站、马宫街道社工站,红海湾开发区遮浪街道社工站等开展监测评估。评估组一行通过召开座谈会、社区走访、查阅资料等方式,全面了解社工站的站点建设、品牌服务、民政服务成效、志愿服务管理、档案记录、政社合作等情况,并对我市站点建设、人才培养、品牌打造等工作给予了充分肯定并做出了专业的点评意见建议。
省民政厅监测评估组组长谢军提出四点意见要求:
一是对社工站的各项工作要有系统性思维。在涉及到社工介入方面,要根据需求评估,服务执行过程,成效展示等采用系统性思维考虑,不能割裂各项工作内容。特别强调社工站汇报工作时要有系统性,要把基本情况说清楚,减少重复性的问题,监测是一个长期过程,只有我们的成效展示是完备的、系统的,才能从容应对这些工作;
二是在开展服务时要有针对性和独特性。千篇一律的服务内容体现不出我们的专业特性,因此就需结合当地实际情况、人群结构特点,提供具有特色的社工服务。
三是要发挥好社会工作专业性。社会工作是一门职业,有其职业操守、职业要求,我们必须尊重事物的发展规律和重点。对于社工站而言,主要精力在于聚焦于民政对象、弱势人群。由点带面,充分发挥社会工作助人的本色,打通民政服务“最后一米”。
四是做好专业社会工作要有时代性。做好社会工作须具备忧患意识和大局意识。“双百计划”是省民政厅重要的民生工程,是贯彻落实省委省政府办打造创新人才高地方案的重要抓手。现已进入第三年,社工站的服务范围要逐步向周边社区、镇(街)覆盖,培育的社会工作与志愿服务协会也要致力于打造优秀的基层社会组织,在创新社会治理中扮演好相应角色。除了深耕村居,也要带动不同的领域、不同部门参与其中,努力探索拓展服务边界,突破现有的发展瓶颈。
此外,华南师范大学刘志鹏教授、李卫湘科长针对社工站如何开展有针对性的服务提出了一些指导方法。李卫湘科长提出,要将服务人群纳入协会的I志愿者系统,这将有助于社工站点的长远发展。刘教授则提到,汕尾市的人口流出较多,三留守人员应成为我们服务的重点。
(汕尾市社工督导中心供稿)