8月7日，省委社会工作部副部长、省信访局局长黄志坚带领有关同志到汕尾市调研，深入了解信访工作法治化进展情况。汕尾市政府副市长庄红琴，市委社会工作部副部长、市信访局党组书记曾俊锋陪同调研。

        在市信访局，省信访调研组一行慰问窗口一线接待人员，了解信访群众接待有关流程，并召开座谈会听取全市信访工作情况汇报，与市县各级信访负责同志共同商讨改进信访工作的有效举措。在市社会治理中心，省信访调研组一行听取关于党建引领基层治理有关机制和民情地图运用情况汇报；随后到海丰县群众信访诉求综合服务中心（信访超市）调研暖心接访情况，对有关信访问题进行研判。

        黄志坚对汕尾的信访工作给予充分肯定，指出汕尾市委、市政府高度重视信访工作，主要领导亲自研究信访突出问题，通过开展党建引领基层治理，深入开展“入户联心”活动，发挥镇“一中心四平台”和基层网格作用，有效将矛盾纠纷化解在源头。

        黄志坚要求，一要深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，全力以赴落实推进信访工作法治化这一重大改革举措；二要进一步压实信访工作责任，依法履行“三项建议”职责；三要抓实信访事项源头治理，进一步发挥信访干部在“入户联心”的作用；四要提高信访事项受理办理质量，加强信访业务规范化评查；五要积极探索汕尾信访工作法治化路径，结合实际用好“民情地图”，发挥好信访部门“晴雨表”作用；六要加强信访队伍建设，积极营造“比担当、比作为、比正气”的良好氛围，全力打造忠诚干净担当的信访干部队伍，为汕尾“做实做强西承东联桥头堡、全力打造东海岸重要支点”全新发展定位贡献信访之力。