您现在所在的位置 :
市信访局组织召开全市网上信访信息系统业务培训会
2018-03-23 10:56
为贯彻落实省委省政府《关于进一步加强和改进新时期信访工作的意见》和省委办公厅《广东省解决群众信访诉求考核办法》，推动我市信访工作改革，我局将根据省有关要求对现有网上信访信息系统进行“信访业务流程再造”。
3
月23日，我局组织召开全市“信访业务流程再造”培训会，并邀请了省信访信息系统技术工程师，分两场次先后对本局全体干部及各县（市、区）信访局业务人员、市直单位业务人员进行培训。会上，省信访信息系统技术工程师运用多媒体进行实际演练，通过演示，介绍了信息系统再造后的业务流程和操作要点，分析了系统应用中可能遇到的问题，并提出信访业务规范操作的注意事项。会后，为了加深参会人员对培训知识的理解和掌握，还与参会人员进行业务交流。通过此次培训，全面提升了信访干部信访事项网上规范操作的业务能力。
网上信访信息系统“信访业务流程再造”工作是信访制度改革的一项重要内容，对于规范信访工作、畅通信访渠道具有重要的作用。我市高度重视信访信息系统应用工作的重要意义，切实增强工作的责任感和紧迫感，把系统的各个环节，各个流程操作做扎实，做到熟悉掌握，真学善用，确保实现信访事项的网上流转，信访事项在“阳光”下“件件有回音、事事有结果”，减少群众上访成本，方便群众信访诉求，提升信访工作透明度和公信力，规范信访秩序。
关联稿件：
相关附件：
扫一扫手机打开当前页
