为深入推进信访工作法治化建设，夯实基层信访工作基础，破解信访业务难点堵点，10月15日下午，市信访局主要领导带队赴陆丰市开展信访业务专题培训。本次培训在陆丰市委党校举办，陆丰市各镇（街道）、市直相关单位分管领导及信访业务骨干参加培训。

 　　培训紧扣信访工作法治化“五化四到位”工作要求，由市信访局相关业务科室骨干授课。授课人员立足基层实操场景，围绕法定途径分类处理、矛盾纠纷应调尽调、信访事项依法导入、复查复核规范办理等核心业务环节开展系统讲解。培训摒弃纯理论说教，坚持以案释法、以例析理，选取基层信访典型案例拆解业务全流程，对文书规范、程序节点、风险研判等实操要点进行细致解读，现场答疑解惑，帮助参训人员吃透政策标准、厘清办理思路、补齐业务短板，切实提升运用法治方式化解矛盾、处置信访问题的实战能力。

　　在结业讲话中，市信访局主要领导结合当前信访形势，对陆丰市信访工作提出三点明确要求。一是正视差距、保持警醒，清醒认识当前信访工作存在的薄弱环节，摒弃松懈麻痹思想，拿出攻坚克难的决心，全力提升信访工作水平。二是靶向施策、铁腕整改，全面梳理信访工作短板弱项，建立问题清单、逐项攻坚突破，推动各项业务指标补齐追平。三是压实责任、务求实效，健全闭环落实机制，层层传导压力，把整改责任链条一环一环拧紧扣死，坚决防止责任悬空、整改虚化。

　　参训人员纷纷表示，本次培训针对性、实操性强，进一步明晰了业务规范、拓宽了处置思路。