3月31日下午，市信访工作联席会议召开2025年第一次全体（扩大）会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真传达落实中央、省信访工作联席会议关于推进信访工作法治化系列会议以及全国、全省信访局长会议精神，落实市委“1+2+9”工作安排，总结2024年信访工作，分析当前信访形势，部署2025年信访工作任务。市政府副市长、市信访工作联席会议召集人庄红琴主持会议，市委常委、政法委书记陈亮出席会议并讲话。

        会议指出，2024年全市信访系统坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市决策部署及《信访工作条例》，紧紧围绕全市工作大局，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把保障和改善民生作为预防化解社会矛盾的基础性工作，大量矛盾纠纷消除在成诉成访之前、化解在基层和萌芽状态，在推进信访工作法治化上取得了一定成效。

        会议要求，各地各部门要坚持法治思维和法治方式，着力推进信访工作法治化，推动把信访制度优势更好地转化为社会治理效能，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为汕尾高质量发展营造安全稳定的社会环境。

        会议强调，要强化源头治理，在源头预防和前端化解上下更大功夫，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。推进信访深度融入综治中心，依托县级综治中心规范化建设，推动各地综合运用调解、仲裁、行政复议等方式解决信访问题，让人民群众“最多跑一地”化解矛盾纠纷。要强化程序推进，把解决涉法涉诉信访问题导入法治轨道。严格落实《信访工作条例》要求，依法按程序做好信访事项的分流、移交等工作，确保每件事项都能“导得出”“接得住”“解决好”“不倒流”。要强化追责问责，聚焦应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处，加大督查督办力度，履行好“三项建议权”职责，不断提升工作质效。要强化秩序规范，双向规范信访工作行为和群众信访行为，通过典型案例加强宣传引导，让信访群众明白既有依法反映诉求的权利，也有遵守法律法规、服从依法处理的义务。