10月23日上午，市水务局党组书记、局长黄宝俊，党组成员、副局长肖瞻，党组成员、总工程师林松辉做客汕尾广播电视台“民声热线”直播间，就我市水利工程建设、中小河流治理、水资源管理、河道采砂、实施河长制工作、河湖水浮莲清理、品清湖碧道建设、村村通自来水工程及农村饮水安全等问题与听众、嘉宾和节目主持人进行了互动交流。

直播期间，群众参与热情较高，热线不断。面对群众通过热线电话提出的广大人民群众关注关心的中小河流整治、河道采砂、农民群众饮水、水库移民扶持政策等热点、难点问题，黄宝俊等上线人员本着为民解惑释疑、排忧解难的原则，从政策规定、工作情况到存在问题的成因、如何解决问题等方面，都真诚地一一给予解答。嘉宾提出的问题也比较切合实际，把清理堵塞河道的水浮莲与农田灌溉和农业生产结合起来，打击河道非法采砂与保护水生态结合起来，村村通自来水工程建设与农村饮水安全结合起来，分别向上线人员发起提问。在上线人员作出积极回应和合理有据的解答后，嘉宾当场表示满意。

根据市直工委的要求，为做好这次 “民声热线”上线工作，市水务局成立了领导小组和办事机构，精心组织，周密部署，认真调研，认真梳理广大人民群众关注关心的问题，列出清单。严格按照“热线为民、高效服务；统一部署，上下联动；落实责任，务求实效”的原则，要求局有关班子成员、科室负责人和各县（市、区）水务（水利）局随时准备接听电视台转入单位的连线电话，有关人员随时待命出发，确保上线期间需要调查核实或处理的事情能及时处理，展现我市水务水利系统求真务实的良好风貌。