为切实做好 2025 年“五一”假期旅游市场监管工作,营造良好节日消费氛围,维护汕尾城市旅游形象。4月27日,市市场监管局组织召开2025 年汕尾市“喜迎十五运”系列文旅体活动暨“五一”假期旅游市场监管动员部署大会。市委网信办、市商务局、市文广旅体局、各县(市、区)市场监管局有关领导,市旅游、餐饮、民宿等行业协会和京东秒送、美团外卖、饿了么等平台有关负责人,市区住宿、餐饮经营代表共130人参加会议。会议传达学习了市旅游工作指挥部第八次会议暨“五一”假期全市旅游工作调度会议精神,分析研判了当前旅游市场形势,对我市“五一”假期旅游市场监管重点工作进行了部署,相关行业协会、餐饮外卖平台代表作了表态发言。
会议要求,要坚持“提前部署、预防为主、从严监管”原则,落实“三个强化”措施,全力打赢“五一”假期旅游市场综合监管硬仗。一是强化提醒告诫。对涉旅经营主体和网络平台经营者节前采取提醒告诫、行政约谈和行政指导,防范未然,规范经营行为;二是强化执法监督。采取“定点值守+动态巡查”的模式加大对价格、计量等违法行为的整治力度,营造震慑违规行为的强大声势,推动旅游市场秩序规范有序;三是强化消费维权。在保利金町湾等重点景区设置24小时消费维权服务点,秉持“接诉即办”原则落实专人迅速高效妥善处置消费者的投诉举报,维护消费者合法权益。
会议强调,“五一”假期是消费高峰期,市场监管工作任务艰巨、责任重大。全市各级市场监管部门要以高度的政治自觉和行动自觉,全力以赴做好“五一”假期市场监管工作;要坚持问题导向,对发现的问题及时督促整改,确保整改到位;对违法违规行为,要依法从严查处,形成有效震慑。同时,要树立服务意识,在严格监管的同时,积极为商户提供指导和帮助,助力企业规范经营,共同营造安全、有序、和谐的“五一”消费环境。
下来,全市各级市场监管局将按照此次会议部署,以扎实的工作作风和有力的工作举措,确保“五一”假期市场监管各项工作落到实处,为我市旅游经济高质量发展保驾护航!
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