为切实保障群众出行安全便捷有序，春节期间汕尾市交通运输局印发公共交通出行秩序执法整治方案，在汕尾站及其周边区域开展专项执法整治行动，以精准监管、源头治理、快速响应的硬核举措，筑牢春节安全防线，擦亮交通服务底色。

       一、动态布防织密网，精准管控提效能

       聚焦汕尾站这一核心枢纽，结合客流变化与群众反映热点问题，动态调整执法力量，在周边3条主干道增设3个临时执法执勤点，构建“定点值守+流动巡查”的立体化防控体系。春节期间，累计出动执法人员243人次、执法车辆99车次，实现重点区域全覆盖、全时段管控。行动期间，在汕尾站周边查获非法营运案件10宗，形成强大执法震慑，有效遏制非法营运乱象，显著提升重点区域管控效能。

       二、源头监管强责任，规范行业树新风

       强化网约车平台主体责任落实，通过约谈提醒、平台抽查、教育引导等方式，督促平台严格履行监管职责，加强运行调度与驾驶员管理，全面提升服务质量和应急处置能力。重拳整治市场乱象，严查平台违规派单行为，重点打击线下揽客、议价等违规经营行为，同步规范出租车运营秩序，严厉查处拒载、议价等违法违规行为，推动行业规范健康发展。

       三、快速响应解民忧，民生关切有温度

       畅通群众投诉举报渠道，建立“即接即办、快速反应、妥善处理、及时反馈”的闭环处置机制。紧盯群众反映强烈及媒体关切的交通热点难点，第一时间处置各类投诉举报和网络舆情，切实解决群众急难愁盼。以严格执法彰显力度，以温情服务传递温度，全力保障市民春节出行权益，切实提升群众安全感、满意度。

       下一步，汕尾市交通运输局将持续巩固整治成果，健全常态化监管机制，推动集中整治与长效治理并重、严格监管与优质服务并行，为群众出行营造更加安全、有序、畅通的交通运输环境。