连日来，为助力深化创建全国文明城市，市交通运输局在市委社会工作部、市创文办的指导下，连续组织“善美交通侠”志愿者超200人次到汕尾高铁站开展文明出行主题志愿服务活动，以实际行动传递文明理念，为文明城市创建注入交通动能。

       岁末年初，高铁站来汕旅客、返乡客流逐渐上升。从工作日寒冷晨昏到烈日当空，“善美交通侠”志愿者们坚守在高铁站各关键点位，积极为旅客提供文明宣传、路线指引、安全劝导、困难援助等暖心服务，细致入微的服务让广大旅客一出站场就感受到善美之城温暖关怀。1月3日下午，一名途经我市的小旅客因突发疾病在汕尾站紧急下车，家属在出站口寻求帮助。“善美交通侠”志愿者立即协同铁路部门工作人员联系120救护车，10分钟不到便将旅客送医救治。1月22日上午，出站口一名拖着大行李箱神情有些着急的阿姨引起了志愿者的关注。经询问，原来该名旅客刚从香港回乡，本要前往深汕特别合作区却在汕尾站下错车，家人正在着急等候。了解到旅客的困难后，志愿者耐心地安抚旅客的情绪，接过行李箱并陪同她到候车区顺利坐上回家的网约车。“真的很感谢你，小妹。”旅客带着浓浓乡音的感谢，也让志愿者倍感温暖。旅客家里人知悉后，还专门为志愿者寄来了锦旗。

       共当善美交通侠、爱心接力暖万家。市交通运输局“善美交通侠”志愿服务队成立9年来，创新“1236N”工作法，积极践行和培育社会主义核心价值观，为树立良好城市形象不断注入新的动力。下来，市交通运输局还将会同相关部门组织开展春运志愿服务活动，不断深化我市志愿服务春运“暖冬行动”品牌效应，助力打造文明、安全、暖心、有序的春运环境。