为贯彻落实中央、省、市关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的工作部署和要求，大力发挥我市金融对实体经济的支撑作用，汕尾市金融系统全心全意当好企业“店小二”，用心用情打好金融“组合拳”，全力支持我市企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战、促进经济社会发展提供强有力的金融支持。

　　一是出台金融服务政策，建立政策基础。汕尾市金融局联合人行汕尾中支、汕尾银保监局印发贯彻落实《汕尾市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的若干政策意见》的实施细则，就疫情防控期间金融服务方面提出具体实施举措。印发《汕尾市金融支持疫情防控和企业复工复产的若干措施》，强化金融支持和服务保障。出台相关申请指南和操作指引，通过官方网站、微信公众号和微信朋友圈广告形式向公众推送，加大相关政策宣传力度，提高群众知晓率，保障政策实施效果，为解决企业疫情期间的融资问题、享受财政资金补贴政策提供全面的指引。

　　二是多渠道对接企业融资需求，提高扶持政策覆盖面。汕尾市金融系统建立疫情期间金融服务快速响应机制，成立金融专项服务小组，精准把握疫情防控金融服务重点对象，开展百名行长“助企”专项行动，主动做好企业融资对接，全面摸查企业融资需求；开通服务电话，指定专人负责，建立台账，快速响应企业通过电话、电子邮件以及“粤商通”企业诉求响应平台等反馈的融资诉求，做好企业融资需求响应工作，持续跟进最新进展情况。全市金融机构疫情期间累计完成线上、线下走访“四上”企业641家、受疫情影响较大企业208家、重点项目承办单位80家；该局通过“粤商通”企业诉求响应平台已成功发放4宗贷款共31万元，成功对1宗贷款共1532万元的利息6.8万元进行延期处理。

　　三是多措并举保障信贷稳定，全力支持企业纾困。全市金融机构积极响应市委、市政府部署要求，主动对接融资需求，制定“一企一策”，加大信贷支持力度；对受疫情影响出现还款暂时性困难的企业，调整贷款还款计划，纾解企业现金流压力，保障疫情期间企业信贷稳定。2月6日至5月5日，全市银行机构累计向373家企业发放贷款563笔、35.34亿元，累计调整107笔贷款合同的还款计划，涉及贷款金额6.80亿元。各金融机构主动作为，减免企业贷款利息、降低担保费率，积极协助申报财政资金补贴，切实帮助企业减轻融资成本。2月6日至5月5日期间，各银行机构减免企业贷款利息累计435笔、2283.20万元，协助142家企业申请财政贴息625.40万元；粤财普惠金融（汕尾）融资担保有限公司为相关企业、个体户累计减免22.95万元担保费，协助12家企业申请担保费用补贴31.2万元。

　　四是落实金融服务，保障征信权益。建立涉疫情企业征信异议工作快速响应机制，指导各银行机构做好受疫情影响的逾期信息报送调整和不良信息妥善处理等，严格按照相关政策合理调整四类群体逾期信用记录的认定和报送规则，并安排专人专线负责处理因疫情影响出现征信不良记录提出的异议、投诉，维护企业信用权益，全力减轻疫情对企业征信的不良影响。疫情以来, 辖区金融机构对受疫情影响进行逾期信息报送调整的贷款（不含正常调整的贷款）约1.3亿元。

　　五是发挥保险保障功能，贡献金融力量。保险机构编制保障网，国寿财险、平安财险、太保财险为参与疫情防控一线人员提供专属保险保障，各保险机构累计向驰援湖北医疗队的18名医护人员捐赠每人保额500万元的身故保障。全市保险机构提供“复工保”、复工复产疫情防控保险项目等产品，对受疫情影响较大的中小微企业给予免费顺延1至4个月保险期限，对相关企业新投保关税保证保险、雇主责任险、公众责任险等业务，在原费率执行基础上给予九折以下或八折优惠，发挥保险作用，纾企业之困。