各县（市、区）物价局，市属及各县（市、区）有关汽运企业：

    现将省物价局关于《关于做好2014年春运期间道路客运价格监管工作的通知》（粤价〔2013〕285号）转发给你们，结合我市实际，提出如下意见，请一并贯彻执行。

   一、认真做好客运班车票价核定工作。按照《广东省交通运输厅、广东省物价局〈汽车运价规则〉和〈道路运输价格管理规定〉实施细则》(粤交运〔2010〕57号)第二十四条、二十五条的规定，市属及各县(市、区)有关汽运企业将省际、市际、县际客运班车票价方案(附车辆行驶证复印件)，经所属物价、交通运输部门审核后，于2014年1月6日前报市物价局、交通运输局核定；农村客运班车票价报所属物价、交通运输部门核定。

    二、严格执行客运票价管理政策规定。各汽运企业可在经物价、交通运输部门核定的客运班车上限票价的范围内调整当日票价，但不得超过，并于执行前一天报所属物价部门备案。各汽运企业要将物价、交通运输部门核定的客运班车上限票价和当日实际执行票价(包括车型、等级、公里数等)在车站的显眼位置进行公示，接受社会和有关部门的监督。

    三、加强客运票价监管。各级物价部门要加强春运期间客运票价的监督检查，督促汽运企业严格执行客运票价管理的政策规定，及时受理和查处乘客价格投诉，坚决制止车型等级与票价不符、变相涨价、哄抬票价等价格违法行为，维护我市正常春运价格秩序。

    各县（市、区）物价局春运价格应急工作小组成员、市属汽运企业春运价格管理专责人员的名单及联系电话于2013年12月27日前报市物价局。

    春运结束后，各县(市、区)物价局春运票价管理工作情况于2014年2月25日前报市物价局服务价格管理科。

汕尾市物价局

2013年12月20日

 

 

 

省物价局关于做好2014年春运期间道路客运价格监管工作的通知

 

粤价〔2013〕285号     2013年12月16日

 

各地级以上市物价局，深圳市发展改革委、市场监管局，佛山市顺德区发展规划和统计局：
    为加强春运道路客运价格监管，维护广大旅客利益，保障广大旅客平安、优质、有序、便捷出行，现就2014年春运期间道路客运价格管理工作有关事项通知如下：
    一、加强对运价工作的组织领导。春运价格工作关系到广大人民群众的切身利益，社会关注度高，影响广泛，意义重大，各级政府价格主管部门要按照省委、省政府关于春运工作的统一部署和安排，加强对春运期间道路客运价格工作的组织领导。为确保各项工作落实到位，各地应进一步完善春运客运价格管理应急机制，成立春运应急工作小组，明确工作责任，及时掌握并妥善处理存在的问题，确保春运工作平稳有序。各地应急工作小组成员名单及联系电话请于2013年12月31日前传真到我局公用事业价格管理处。
    二、严格执行各项运价管理政策。一是按照规定的权限和程序，及时根据省物价局、省交通运输厅的有关规定调整燃油附加费，认真做好辖区内的春运道路客运票价公示和备案工作。其中，各地跨省班线道路客运票价统计备案工作由地级以上市政府价格主管部门负责，并于2014年1月10日前统一报我局备案（见附件）；二是认真落实政府指令性客货运输价格管理政策，执行政府指令性运输的经营者，不得在政府定价的范围外收取费用，不得借机讨价还价或借机抬高运价；三是规范客运站场收费行为，严格按照《广东省汽车客运站收费实施细则》明确的收费项目和标准执行，不得超标准收费、自立项目收费；四是加强对非固定线路的临时包车运输价格及水路客运价格的监管，注意做好对企业依法自主定价行为的引导和规范。
    三、加强宣传和市场监测。各级政府价格主管部门要加强与媒体的配合，充分利用电视、广播、互联网站等新闻媒体，加大对客运价格管理政策的宣传力度，充分调动本地区客运企业参与春运工作的积极性，稳定春运期间客运票价水平。各级政府价格主管部门要加强重点地区、重点线路春运期间客运票价监测，如遇异常情况应及时采取有效的应对措施并第一时间报告当地政府和上级政府价格主管部门。
    四、加强对客运价格的监督检查。各级政府价格主管部门要组织力量，深入客运站场等客源集中地，加强对春运期间客运价格的监督检查，重点查处趁春运之机哄抬票价、价格欺诈等价格违法行为。畅通12358价格举报投诉渠道，及时受理和查处群众投诉。各运输企业要自觉遵守国家的价格法律、法规和规章，严格执行国家和省有关道路客运的票价政策，在各客运站场、客车等经营场所的显著位置做好各类车型、各条线路客运班车的明码标价工作，自觉接受社会监督。
    春运结束后，各地级以上市政府价格主管部门要对春运价格管理工作进行认真总结，并将总结材料于2月底前报我局公用事业价格管理处。

附件：跨省班车客运春运期间票价备案表（可在广东价格信息网下载中心下载）