关于市区自来水销售价格调整听证会参加人主要意见结果反馈

序号	意见建议	采纳情况（解释说明）
1	建议粤海水务后面能够推动二次供水接管，让市民都能平等、安心地享用优质自来水	采纳。行业主管部门将研究制定市区住宅小区二次供水有关管理办法，推动二次供水专业化运维，指导供水企业着力提升市区供水服务及自来水水质。
2	建议调价后要提高供水服务品质，安全供水
3	希望供水公司能够为市民提供优质水、放心水
4	价格调整，要能切切实实换来水质的提升和稳定，让我们真正喝上健康水、放心水
5	希望以此次水价调整为契机，推动涵盖节水激励、设施升级、服务优化等供水体系
6	希望接下来能依法依规、稳妥有序地推进水价改革相关工作	采纳。我局严格按照《关于政府制定价格行为规则的实施细则（2024年修订）》等有关规定，依法依规履行有关定价程序，并经报市政府审议同意印发。
7	建议建立低保用水补贴，提升水质和服务透明度，同时设立成本公开窗口	采纳。一是已建立并进一步加大对低收入群体的优惠力度，对民政部门认定的低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭等，以及退役军人事务部门认定的优抚人员家庭免收容量水价，减免计量水量10立方米/户·月。二是行业主管部门将加强对水质提升及服务透明度的督促。三是本次定价成本已在听证会公告的定价方案中予以公开，同时，我局已指导供水企业按照省有关规定，定期公布取售水量、售水收入、水质监测报告等有关信息。
8	建议调价后，政府应加强成本监管，并确保水质和服务同步提升	采纳。我局严格按照省有关规定，对供水成本开展三年定期成本监审工作，加强成本监管。行业主管部门也将加强对水质和服务同步提升的督促。